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我校在羚城佳美广场开展了“礼仪服务”培训

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来源 : 信息部

为提高全体员工的餐饮服务品质,提高服务质量,更好地为宾客服务,
85日至8日,为期四天的时间,我校特邀请专业老师来羚城佳美广场开展了“礼仪服务”培训,共有40多名学生参加培训。



培训课上,老师以丰富的教学经营和自身的实践经验让员工意识到微笑服务的重要性,并以微笑、眼神以及身体语言的礼仪魅力,娓妮地讲述了服务人员如何塑造良好职业形象。通过讲解,让员工更好理解对客服务礼仪,教学过程中,陈老师还邀请员工上台来做礼仪示范,让企场人员进行服务礼仪现场互动,让员工更快的学会规范的服务姿势。




培训虽然只有短短的四天时间,却让餐饮部的员工受益匪浅,对提高个人的服务意识,提倡文明礼貌精神,提升形象素质都起了相当大的促进作用。